| Type | Webshop |
| Adres |
Zutphenstraat 89c 7575 EJ Oldenzaal |
| Telefoonnummer | 0900-0996 |
| Land | Nederland |
| Website | www.conrad.nl |
| Omschrijving | Alle benodigdheden voor de elektronica hobbyist. |
| Toegevoegd | donderdag 28 juli 2005 |
| Service |
  
|
| Prijzen |
|
| Assortiment |
|
| Kennis |
|
Na meer dan 100 bestellingen is Conrad dit jaar definitief afgevallen.
De websisite was al niet geweldig, maar is nu definitief onbruikbaar voor bestellen elektronische componenten.
Het is een Action folder geworden met aanbiedingen en aanbevelingen.
Woensdag besteld, dinsdag geleverd, moet niet gekker worden. Deze keer was de levering wel correct, afhandeling terugzending duurt bijzonder lang.
ik zit al de hele tijd te overwegen naar een andere winkel over te stappen want als je een condensator (of zo iets) besteld kat de verzenkosten 6,75 (denk ik) en de condensator maar 1 cent en ze doen het ook niet in een envelop maar in een hele doos!!! maar ze hebben er wel heel veel maar ook prijzig
PS. ik wacht altijd tot m'n lijstje boven de 25 euro is dat is het (gelukkig) wel gratis verzending maar dan is een doos ook nodig
De verzendkosten zijn altijd € 6,75 ook al bestel je maar 1 condensatortje van € 0,01 cent. Dat doen ze niet in een evelopje maar in een doos, als pakket van € 6,75 Bespottelijk!
Na jaren van bestellen bij Conrad moet ik mijn keuze gaan heroverwegen en op zoek naar een alternatieve winkel.
Ik had 2 zwarte buitenlampen besteld. Lamp nummer één was beschadigd, lamp nummer twee werkte de bewegingsmelder niet. Eén lamp teruggestuurd, de beschadiging kon ik mee leven.
Conrad vroeg mij via mail een Review te schrijven. Keurige review geschreven, deze werd ook goedgekeurd en geplaatst. Ik beschreef precies bovenstaande: 2 lampen besteld, beiden met een defect.
Na één week is mijn review verdwenen van de website. Wat heb je aan reviews als je alleen positieve reviews plaatst? Helemaal niets.
Na 2 weken kreeg ik een vervangende lamp... werkte wel, maar kleur was wit ipv zwart. 3 Lampen besteld, allemaal dus niet goed: Twee defect, één verkeerde kleur. Ik laat het hier verder maar bij, maar het wissen van mijn review maakt wel dat ik hier even schrijf dat de reviews op de website van Conrad dus waardeloos zijn. Ze plaatsen blijkbaar alleen de positieve reviews.
Ik heb drie keer een bestelling geplaatst en verbaas me over de lange duur van toezending. Ze geven het wel aan maar eigenlijk moet het zo zijn dat voor 22:00 besteld ik het de volgende werkdag zou moeten kunnen ontvangen. Retourneren was nooit een probleem en is goed afgehandeld. De prijsstelling vind ik vrij hoog. Onlangs een test gedaan met een verlanglijstje bij Conrad en hetzelfde lijstje bij een andere webshop. Het assortiment is over de breedte goed maar binnen bepaalde componentgroepen valt het weer tegen. Veel Microchip PIC's die in meerdere uitvoeringen te verkrijgen zijn, zijn niet in PDIP of SPDIP voorhanden voor hobbyisten. De site is beter geworden maar het kost me veel tijd om de componenten te vinden. Verlanglijstje werkt goed en prettig maar ik mis een optie om je winkelwagen in 1 keer te kunnen legen.
Ik heb al heel veel besteld en dit al vele jaren. Alles loopt altijd prima. Verzending duurt ongeveer 2 dagen.
Retourendingen heb ik al veel gedaan en dat is altijd perfect. Zonder veel gedoe. (Zelfs al eens 4 maal hetzelfde artikel). Ze komen gratis het artikel ophalen en zenden een nieuw terug, ook gratis. Duurt wel 2 weken, maar dat staat op hun retourformulier vermeld.
Het is wel de belgische tak van de shop maar de retourtelefoon gaat naar nederland.
Ik raad deze shop dus zeer aan.
De service vindt ik voldoenden kan over het algemeen goed uit de voeten met de web site 1 keer werken het niet goed en dan is het verschrikkelijk moeilijk te bestellen.
Prijzen zijn aan de hoge kant en je moet altijd proberen boven de €25 uit te komen want bewijze van spreken als je 1led besteld betaal je wel de standaard verzendt kosten €6.95
Het assortiment is groot dus goed alleen moet je goed uitkijken om dat van sommige artikelen de kwaliteit matig tot slecht is
Verzending zou iets sneller kunnen.
Eind conclusie:Als je gewoon in alles tegelijk wil bestellen,je niet echt haast hebt en de wat hogere prijs voor lief neemt prima, anders kan je beter wat verder zoeken.
Bestel al jaren bij Conrad, met ups en downs. web site was dramatisch slecht, maar ze hebben een nieuwe, en die werkt een stuk beter. Zoeken is alleen nog steeds nop. Winkelwagen was echt veschrikkelijk. Moest vaak opnieuw bestellijstje invoeren voor ik kon afronden.
Leveren is niet snel en zeker niet meer van deze tijd. Bij een andere shop een dag later besteld en een dag eerder geleverd... Echt hinderlijk.
Retouren en RMA duurt weken, als het al goed gaat.
Ik bestel bij Conrad voor het assortiment en gematigde prijzen bij akties. Gaat elke keer ongeveer een half jaar goed, waarna ik in een slepende RMA/retour aktie verzeil die maar niet opgelost lijkt te worden. Als je erachteraan beldt, en volhoudt (!), wordt je wel netjes geholpen.
Kwaliteit van eigen merk artikelen is heel matig (hint!). Levering op zich is correct, en meestal goed verpakt.
Voordelen;
-Héél groot assortiment
-Goed verpakt
-Redelijk snel geleverd
Nadelen;
Die site is schandalig slecht;
-De zoekfunctie is heel onhandig/waardeloos en door de vreemde productomschrijvingen is alles nogal moeilijk terug te vinden.
-De winkelwagen is een ramp, tijdens het (moeizame) winkelen is die opeens leeg of vergeet de helft van je spullen
-Ook de bestellijst opslaan werkt niet fatsoenlijk.
-Elk object heeft een 3-tal verschillende links, wat het nog ingewikkelder maakt.
-Sommige onderdelen zijn belachelijk duur
-herhaaldelijk pagina's die zich automatisch vernieuwen, waardoor je terug bovenaan begint
Je zou denken dat zo'n groot bedrijf toch een iets degelijkere site zou maken. Ik koop hier enkel als het echt moet, het is altijd een bron van ergernis.
Conrad heeft een uitgebreid assortiment. De prijzen zijn wisselend, soms scherp (meetapparatuur), bij andere artikelen vrij hoog (elektro componenten). Levering is vrij traag (dagen), wel betrouwbaar (TNT). Boven Eur 25 geen verzendkosten. Kortingakties zijn aantrkkelijk. Retour afhandeling is heel traag. Service in NL is behulpzaam. Lees vooral artikelbeschrijvingen kritisch, veel afwijkingen. Toch een handige shop.
voor de gemiddelde hobby knutselaar is er voldoende te krijgen. de prijzen zijn redelijk, alleen jammer van de aanwezige verzendkosten die relatief erg hoog zijn. helaas gaat er ERG veel mis bij conrad, en als het mis gaat dan gaat het volledig mis. zendingen die gedeeltelijk worden verstuurd (- dat is wel een pluspunt, want dan heb je alvast een deel -), waarna de rest van de - al betaalde!! - restzendingen worden vergeten. vele mailtjes sturen, en maanden (in mijn geval 2.5 maanden!) later wordt een volgende deelverzending verstuurd. vervolgens wordt een deel van de betaling teruggestord door conrad. dit is niet vanwege de fouten van hun kant (soort compensatie). nee, dit is een manier om een week of 3 later een aanmaning te sturen om - door hun teruggestorte deel - alsnog te betalen, en eventjes aanmaningskosten/adminstratiekosten te betalen. immers is hun gedachte, nu is er nog een openstaande vordering voor het door hun teruggestorte deel en dan moet je aanmanen en administratiekosten berekenen. al met al, heb ik GEEN goede ervaring met Conrad. zeer slechte service, fouten op fouten, en lang op de bestellingen moeten wachten (na betaling heeft het ruim 3 maanden geduurd voordat mijn bestelling compleet binnen was).
slechte leveringen, dure prijzen, gemakzuchtige klantenservice. Ik wil met hun niets meer te maken hebben
Website is onhandig, niet makkelijk doorheen te bladeren, assortiment is groot, als je iets nodig hebt hebben ze het wel, en de levering is vrij snel. Er zijn geen verzendkosten (als je met Idial betaalt).
Ik bestel regelmatig (15x per jaar) bij conrad. Levert meestal erg snel, uitgebreid assortiment. Website is echter klungelig, en de prijzen behoorlijk hoog.
Telefonische klantenservice vindt ik heel goed, wordt via de telefoon steeds snel en goed geholpen. (wijziging lever-adres, retourzending, aanpassen bestelling, enz)
Technische helpdesk kun je beter niet bellen, die weten niet veel meer dan de catalogusbeschrijving.
Bij deze winkel loont het de moeite even via Google een kortingsbon te zoeken. Levert vrijwel altijd 7,50 of 5 euro korting op.
Ik koop tegenwoordig elektronica onderdelen via het internet. Net even gekeken op Conrad of ik wat kan vinden in dat grote assortiment dat ze hebben. Veel info ontbreekt, is onduidelijk, of klungelig. Lange lijsten moet je doornemen en steeds doorklikken of het is wat je zoekt. Ik begin er niet eens aan; Conrad is een afknapper.
Onlangs mijn 2de bestelling bij Conrad geplaatst omdat ik redelijk tevreden was over de eerste die ze echter bij de buren leverden.
Ik verstuurde een Email met het verzoek het pakket op een ander adres te leveren, bij mijn schoonouders. Ik kreeg een antwoord met mijn bestelling en mijn adres als leveradres. Later ontving ik Email dat het pakket verstuurd was en binnen de 2 werkdagen zou aankomen. Er was een link om het pakket te volgen doch dat kwam bij iemand anders zijn bestelling uit. Na de mail en gedurende 3 werkdagen was er iemand aanwezig voor de ontvangst. Tot slot is het pakket 5 werkdagen later aangekomen en ligt het opnieuw bij buren. Eerst koppig als een ezel het leveradres niet willen wijzigen en dan zelf elders leveren. Andere Emails worden automatisch beantwoord dat ze later zullen antwoorden en dan niets meer. Ik bestel er nooit meer en sta er nu op dat ze leveren op hun opgegeven leveradres.
behalve de prijs heb ik niks op deze webshop aan te merken. altijd goede service gehad, alleen je wordt eigenlijk gedwongen €20,- neer te leggen, omdat je anders 6.75 verzendkosten moet betalen... maar toch bestel ik er omdat het eigenlijk alles heeft 
12/5: Ik plaats mijn eerste bestelling bij Conrad, 1 artikel van 35 euro.
15/5: Bedrag gaat van m'n VISA af.
21/5: E-mail valt in m'n postbus:
+++ Quote +++++++++++++++++++++++++++++++++
Geachte klant,
Door een fout in het bezorgtraject hebben wij uw meest recente bestelling helaas nog niet kunnen uitleveren. Indien u de bestelling met credit card heeft betaald, verzoeken wij u de bestelling nogmaals te plaatsen en te betalen. De oorspronkelijke betaling wordt zo spoedig mogelijk teruggestort.
Indien u met online banking heeft betaald of nog vooruit moet betalen dan hoeft u niet opnieuw te bestellen. U ontvangt uw bestelling dan zo snel mogelijk.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet, Customer Contact Center - Conrad Electronic Benelux.
+++ Quote +++++++++++++++++++++++++++++++++
Tjonge wat een amateurs zeg, eerste en meteen laatste bestelling, hopelijk storten ze ook echt het bedrag terug zonder dat ik er nog achteraan moet.
Die site van conrad is echt slecht. De zoek functie komt vaak bij compleet verkeerde dingen uit. condensator>tv Like wtf. Ook had ik 47 dingen in m'n winkelwagen wil ik er iets bij doen is m'n hele winkel wagen leeg. Nee echt wat een bagger site.
Betalen via iDeal is problematisch; werkt regelmatig niet.
Ook geen mogelijkheid om contact op te nemen via e-mail, terwijl dit wél gezegd wordt op de Contact pagina.
Kom je uiteindelijk door toeval bij de feedback pagina uit, moet je een woud van invulvelden door om een reactie te kunnen plaatsen.
Samenhang tussen producten (bijvoorbeeld welk type connector hoort bij welk type bus) is een enorme puzzel.
Reeds enkele jaren klant bij Conrad. Heeft vaak ook onderdelen die bij weinig andere zaken te koop zijn. Service is optimaal. Nooit ellende bij bestellingen gehad. Levert mooie voedingen. Kwetsbare onderdelen goed tegen verzending beschermt. Prima zaak dus!!
Groot assortiment, maar aan de dure kant. Verpakking is wel slecht. De verzenddoos (te licht) is al meerdere malen zwaar beschadigd geweest en is slecht afgesloten (verlies bestellingen).
Ik heb er al enkele keren besteld. Een keer iets niet gekregen, maar dat was een kleinigheidje en ik had geen zin om daar nog achteraan te gaan (heeft me denk ik een hoop ellende bespaard).
De prijzen zijn ontzettend hoog. Wat ik bij dickbest voor 50ct krijg kost bij conrad het dubbele