Samsung PS51D6900 start voortdurend opnieuw

Ola,

Vraagje, mijn televisie vertoont kuren waarvan ik vermoed dat het probleem in de voeding zit, maar aangezien ik geen specialist ben weet ik dit niet zeker.

Probleembeschrijving: Na inschakelen toestel zie ik het Samsung logo, daarna zie ik het scherm donker worden en wordt de bronvermelding (HDMI 1) weergegeven, maar op het moment dat er daadwerkelijk beeld vanaf de bron weergegeven moet gaan worden start de TV opnieuw op. Het lijkt dus alsof de TV zodra er meer spanning gevraagd wordt het niet meer trekt.

aangezien ik geen specialist op dit gebied ben heb ik in eerste instantie 2 reparateurs gevraagd, maar die kwamen op uitzonderlijk dure reparaties uit waarbij meteen complete boards uitgewisseld werden. Op componentniveau werd niet gezocht. Mijn vraag aan jullie, is mijn vermoeden juist dat dit met een brakke voeding te maken heeft, en wie zou mij kunnen helpen dit te repareren (uiteraard tegen gepaste vergoeding!)

Groet, Riffraff

Vermoedelijk gaat het hier niet om de voeding, maar ligt het probleem
eerder aan het mainboard dit bord wordt meestal vervangen zoals u reeds verteld werd. Maar er zijn er hier op de site wel enkele die dit kunnen verhelpen en bij u in de buurt zitten

Oke, ik ben benieuwd. Het is echt niet zo dat ik voor een dubbeltje op de eerste rang wil zitten, maar ik kreeg gewoon sterk het gevoel dat ik door die reparateurs een oor aangenaaid kreeg, daaro toch ook maar even hier checken!

Een reboot probleem lijkt mij eerder te neigen naar het mainboard die defect is.
Het kan ook de voeding zijn, omdat mainboarden minder vaak defect gaan bij plasma tv's.

Mocht de tv hikken, klikken of niet doorstarten dan leek het mij zeker de voeding.

Je zou het geheugen IC kunnen faken omdat deze corrupt is en misschien dat dat nog helpt. Ik dacht de SDA lijn naar massa of 3,3V kortsluiten, 20sec wachten totdat er gevraagd word om settings te veranderen in service menu druk op OK. Direct hierna de TV een factory default geven DMV exit knop ingedrukt te houden totdat gevraagd word om idd terug te gaan naar fabrieksinstellingen.

Oke, die laatste gaat mij een beetje boven de pet, ik heb geen idee wat de sda lijn is. Ik zal wat gaan googelen. Waar ik wel nog aan zat te denken, zou het kunnen helpen de firmware opnieuw te laden? Is echt een eeuw geleden dat ik daar voor het laatst iets mee gedaan heb, heb ook geen idee welke versie er nu in zit en of dat de laatste versie is...

@Pringels, hikken of klikken hoor ik niet, maar feit is wel dat de TV niet doorstart...

Update: De tijd gevonden om de achterwand eraf te halen. Als ik spanning op het toestel zet hoor ik een relais klikken op het paneel waarop het netsnoer aangesloten is. Ook zie ik een groene led knipperen op wat ik denk dat het logic board is (ding is gemerkt met "model no. 500F/DS logic main"). Nadat de bronvermelding in beeld is gekomen en normaalgesproken beeld geproduceerd zou moeten worden hoor ik het relais 2 x klikken en start de tv opnieuw. Mocht het nodig zijn, ik heb ook een multimeter, dus ik zou links en rechts ook wat zaken kunnen nameten...

Update 2: Op basis van een draadje op badcaps.com de lvds kabel losgehaald en een jumper over pin 3 en 4 geplaatst om te zine of ik testbeeld kreeg. Resultaat is positief, maar de tv blijft opnieuw opstarten, alhoewel de tijd tussen de verschillende opstartprocedure wel significant langer is. Bij het testbeeld start de tv weer opnieuw op zodra er een van wit naar zwart verlopend patroon in beeld komt.

Wat doet de voeding op het moment als het mainboard losgekoppeld is??

Beetje hetzelfde als in de normale modus. Ik hoor een van de relais schakelen als de spanning erop komt, en op het moment dat de tv herstart hoor ik dat relais ook weer schakelen. Het schakelpatroon is wel anders. In de normale modus hoor ik het relais 1 keer klikken als de spanning erop komt en 2 keer als het toestel herstart, in de testbeeldmodus is dat precies andersom.

Dan is de voeding niet in orde, want hij moet stabiel blijven en backlight aan.

Op 27 december 2016 18:41:51 schreef smd:
Dan is de voeding niet in orde, want hij moet stabiel blijven en backlight aan.

Het is een plasma tv dus er is geen sprake van backlight, geen idee of dat voor de diagnose nog wat uitmaakt. Verder ben ik dan toch wel benieuwd waardoor dit komt. Het idiote is namelijk dat de relais altijd p hetzelfde moment schakelen. Waar ik in eerste instantie dacht dat het misschien te maken had met het hoogspanningsdeel dat het scherm van voldoende power moet voorzien (want de herstart gebeurde iedere keer op het moment dat het scherm echt veel meer nodig zou gaan hebben) is dat in ieder geval ontkracht doordat er in de testbeeldmodus wel beeld geproduceerd wordt. Ik heb de RGB kleuren voorbij zien komen, een wit scherm gezien, dus dat vraagt het nodige aan hoogspanning. En toch start de TV ook in de testbeeldmodus iedere keer weer op hetzelfde moment opnieuw op. Het lijkt dus wel of het relais dat de voeding schakelt daar op de een of andere manier ook echt opdracht toe krijgt, maar wat die opdracht triggert?!?!?

Wat je kunt doen is het panel in testmodus laten, maar de voedingskabel vanaf de voeding naar het mainboard los nemen.
Vervolgens zet je de voeding handmatig aan door de PS-ON pin aan massa te leggen. Nu kun je controleren of het toestel wèl aan blijft.
Als dat het geval is, kun je uitsluiten dat de voeding of het panel (inclusief logic board) het probleem zijn.

Fan van Samsung (en repareer ook TV's). :)

IDD een plasma, niet goed gelezen bij type. Maar MNMs methode zou hoop en uitsluiting geven..

Eindelijk weer even de tijd gevonden om met de TV aan de slag te gaan, en jawel, nadat ik de voedingskabel naar het mainboard losgenomen heb en de PS ON met massa verbonden heb blijft de TV aan. Conclusie is dus dat er een probleem op het main board zit???

En dat is met panel in testmode?

Fan van Samsung (en repareer ook TV's). :)

Op 13 januari 2017 14:40:42 schreef MNM(tm):
En dat is met panel in testmode?

Jep! Precies zoals jij beschreven had!

Dan zou je in het service-menu nog een factory reset kunnen proberen.

Een factory reset ("Terug naar fabrieksinstellingen") in normale modus zal niet gaan, omdat je minimaal 15 seconden de Exit-toets ingedrukt moet houden en zolang krijg je de tijd niet, omdat het toestel dan al lang opnieuw is opgestart. Mogelijk blijft het toestel in service mode wel lang genoeg aan om daar de optie factory reset te kiezen.

Fan van Samsung (en repareer ook TV's). :)

Op 13 januari 2017 16:15:46 schreef MNM(tm):
Dan zou je in het service-menu nog een factory reset kunnen proberen.

Een factory reset ("Terug naar fabrieksinstellingen") in normale modus zal niet gaan, omdat je minimaal 15 seconden de Exit-toets ingedrukt moet houden en zolang krijg je de tijd niet, omdat het toestel dan al lang opnieuw is opgestart. Mogelijk blijft het toestel in service mode wel lang genoeg aan om daar de optie factory reset te kiezen.

Wil je daarmee zeggen dat de afstandsbediening werkt als ik al die testbeelden zie? Dus de vebinding tussen voeding en main board los halen, jumpertje over pin 3 en 4 van het logic board, PS ON met de massa verbinden en dan met de afstandsbediening 15 sec op exit blijven duwen terwijl ik al die testbeelden voorbij zie komen?

Ik ben bang dat je niet bij de factory reset kan komen, want TV herstart continu. Uiteraard is het te proberen. TV moet in normale staat zijn, dus geen jumpers en testmodes indien tracht te resetten.

Op 13 januari 2017 18:42:55 schreef smd:
Ik ben bang dat je niet bij de factory reset kan komen, want TV herstart continu. Uiteraard is het te proberen. TV moet in normale staat zijn, dus geen jumpers en testmodes indien tracht te resetten.

Was ik al een beetje bang voor...

Gewoon alles weer als normaal aansluiten, panel testmode jumpertje verwijderen en toestel in stand-by zetten. Dan met de algemeen bekende toetsvolgorde op de afstandsbediening het toestel opstarten in service mode, om dan in het service menu de factory reset optie te activeren.

Zoals ik al zei: mogelijk blijft het toestel in service mode wel lang genoeg aan om de factory reset uit te kunnen voeren.

Fan van Samsung (en repareer ook TV's). :)

Op 13 januari 2017 22:42:33 schreef MNM(tm):
Gewoon alles weer als normaal aansluiten, panel testmode jumpertje verwijderen en toestel in stand-by zetten. Dan met de algemeen bekende toetsvolgorde op de afstandsbediening het toestel opstarten in service mode, om dan in het service menu de factory reset optie te activeren.

Zoals ik al zei: mogelijk blijft het toestel in service mode wel lang genoeg aan om de factory reset uit te kunnen voeren.

Geprobeerd, eerste probleem is dat het toestel niet in stand-by komt, want zodra de spanning op het toestel komt wil hij meteen aan gaan. Verder heb ik de info-menu-mute-power cyclus geprobeerd om tijdens de opstartcyclus in het service menu te komen, maar helaas... Tenzij er nog een manier bestaat om het toestel geforceerd in stand-by te krijgen ben ik bang dat ik niet in het servicemenu terecht kan komen.

Nog andere ideeen? Ben ook al aan het zoeken geweest naar een ander main board, maar dat valt nog niet mee.

Enigste methode is nog de SDA datalijn naar massa te kortsluiten voor ong 20 seconde en dan reset TV de EEprom. zit ondeveer midden op het moederbord en daaronder zitten een rijtje koperkleurige gaatjes ,staan de betiteling naast

Gedaan, met als resultaat dat de TV toch iedere keer blijft herstarten, alleen zie ik nu na het smart tv logo niet meer de bronvermelding (HDMI 1). Beeld wordt gewoon zwart totdat het toestel weer opnieuw start. Zolang ik de SDA lijn naar ground gesloten hou start de tv overigens niet iedere keer opnieuw op.

OK, duidelijk. EEprom is IDD gereset blijkens verdwijnen bronvermelding. Nu blijkt dat de ROM geheugen dus een beschadiging heeft. Nu is de vraag hoe je evt de nieuwe firmware er in krijgt. Heeft MNM een tip?? ( Overigens zelfde gevalletje hierzo, zelfde effect.)