Wat betreft de driver: ik heb ooit ook de fout gemaakt lekker enthousiast eerst het apparaat met de PC te verbinden en vervolgens pas de software te gaan installeren, terwijl de handleiding expliciet vermeldde dat andersom te doen.
En mijn hemel, het heeft me een moeite gekost om dat weer ongedaan te maken en fris overnieuw te beginnen.
Hier zou best hetzelfde aan de hand kunnen zijn.
Nog enkele handreikingen:
Door rechts te klikken op het programma wat niet wil, kun je volgens mij zoiets aanklikken als 'Problemen oplossen met dit programma'
Dan krijg je een aantal opties van de problemen die je mogelijk kan ervaren, waar jouw probleem dan hopelijk tussenstaat.
Door dat aan te vinken krijg je vervolgens klip en klaar iets als 'Dit programma altijd in Windows XP compatibiliteitsmodus starten' als aanvink-mogelijkheid, voor zover dat niet al als vinkje in het rechter-muisknop-menu gegeven wordt.
Punt 2: controleer je gebruikte poort. Juist omdat een PC tientallen van die poorten kan hebben, moet je het programma vaak zelf vertellen naar welke poort hij moet 'luisteren'.
Vaak staat dat onder 'settings > port' of iets dergelijks, of het is een drop-down menu zichtbaar in het hoofdscherm van het programma, om gemakkelijk te kunnen wisselen van poort.
Ander punt: je zal de eerste niet zijn waarbij een conflict optreedt tussen de nieuwe poort en een bestaande poort. Kijk eens bij configuratiescherm en dan onder Apparaatbeheer of er soms uitroeptekens bij de verschillende poorten staan. Let op: Een USB driver-probleem kan ten grondslag liggen aan de niet werkende seriële verbinding. Kijk dus OOK bij de USB-controllers.
Kijk óók bij de 'Onbekende apparaten' (als die er zijn). Als daar een nieuw apparaat staat wat niet geïnstalleerd is of waar geen software voor is, zou het best kunnen dat dat jouw voeding is.
