Wat vervelend om te lezen, want dat is toch een machine van €500+ en de reviews op internet zijn niet slecht. Heb je al contact gehad met de verkoper over je klacht?
Ik acht mezelf geen deskundige op het gebied van koffiemachines, maar een aantal jaren terug kreeg ik gratis een Philips Senseo Sarista die het niet meer deed. Dat was zo'n ding met potjes met koffiebonen bovenop. Nadat ik hem helemaal uit elkaar gehaald had bleek het maalwerk vast te zitten doordat er overal koffiepoeder tussenzat en de zetgroep, die lijkt op wat jij laat zien, ook helemaal vervuild was. Na grondig schoonmaken deed die het weer. Mijn conclusie was dat het ontwerp te gevoelig was voor vervuiling en ik heb er iemand anders weer blij mee gemaakt.
Als ik ooit eens een expressomachine aanschaf zal er dat een zijn zoals je die ook in Italie ziet, die alleen heet water erdoor perst en waarin je zelf de gemalen koffie doseert en inbrengt. Geen alles in één, die maalt, doseert en er water door perst. Naar mijn mening is het milieu in zo'n machine al snel te vochtig en vettig voor een proces met poeders. Maar goed, dat is mijn persoonlijke mening.
Een tiental jaren geleden was ik in Italie bij collega's op kantoor. Zij hadden daar een oude Saeco staan, een simpele heetwater perser. Ze waren unaniem van oordeel dat de kwaliteit van de oude Saecos prima was en een stuk minder was geworden sinds de overname door Philips. For what it's worth.
Persoonlijk ben ik geen fan van alleskunners of universeel gereedschap. Mijn broer zei altijd, universeel betekent dat het overal slecht op past. Ik werk dus liever met specialisten. Voor mijn emmer koffie in de ochtend heb ik een simpel Philips koffiezetapparaat met filters. De rest van de dag drink ik 3-4 Senseo. Ik ben van mening dat Senseo best een aardige kop koffie maakt, maar je moet wel zoeken naar pads die bij jouw smaak passen. Er zit veel rommel tussen, maar er zijn er ook enkele die mij goed smaken. En voor de gein maak ik af en toe met een ouderwets percolatortje koffie op het fornuis. Maar ja, al die apparaten nemen wel ruimte op je aanrecht.
My two cents.