Naar aanleiding van ander topic mijn nog wat verder uitgewerkte antwoord op antonio123 als achtergrond...
Ik erken dat er uitstekende ervaringen met Beko zijn en erken ook dat ze volgens insiders goede testprocedures hebben (het verhaal vermeldt niet vergeleken met welke merken precies, maar ze zijn goed en als iemand uit de industrie dat zegt dan neem ik dat aan). De aanwezigheid van zulke procedures kan op een gedwongen/noodzakelijke cultuuromslag duiden zoals helemaal onderaan als voetnoot (**) vermeld, maar zonder daar de exacte achtergronden van te kennen voel ik me er prettiger bij om niet één merk als Allerbeste Oplossing Voor Elk Probleem (tm) aan te prijzen en verwijs ik als reactie daarop door naar dit topic zodat iemand die in de markt is voor een nieuwe machine zelf zijn afwegingen kan maken.
Het blijkt voor veel fabrikanten de laatste jaren toch moeilijk om consistent dezelfde kwaliteit vast te houden. Miele als duur merk en BSH in de hogere middenklasse lijken daar al flink moeite mee hebben terwijl de Italianen die al 50 jaar in de betrouwbare middenklasse zaten ook opeens achteruit zijn gegaan.
Koreanen die innovatief zijn maar omwille van de prijs op bouwkwaliteit beknibbelen.
Dan is de kans groot dat een relatief nieuwe (*) budgetfabrikant het niet beter dan dat gaat kunnen doen zonder zwaar verlies te draaien of een bovenmenselijke inspanning vol te houden (**).
Hoe lang een bedrijf de kwaliteit vast weet te houden, varieert nogal, maar bedrijven die het vroeger langere tijd goed deden lijken het langer vol te houden. Een Zanussi van 1985 draait nog steeds in mijn ouderlijk huis, maar eentje van 2005 kan nu al total loss zijn (8 jaar is niet echt lang maar ook nog niet dramatisch kort). Ergens in de 20 tussenliggende jaren is er iets gebeurd. Toevallig gisteren een Miele van 13 jaar oud total loss; iets met de trommelophanging (volgens de monteur, de machine was al afgevoerd toen ik voor iets anders langskwam). Dat zou bij een 20 jaar oude vast niet gebeurd zijn en misschien met een actueel model ook niet. Kortom: wie garandeert me dat Beko, 10 of 15 jaar geleden onderwerp van lelijke woorden bij in elk geval Duitse monteurs, niet tussen enkele jaren geleden -toen ze kennelijk degelijke machines produceerden-, en nu ook een ontwerp- of constructiewijziging of een bezuiniging op procedures heeft doorgevoerd die morgen opeens weer voor heel veel lelijke woorden zorgt bij de monteurs? Misschien gebeurt dat gewoon niet en hebben ze over 10 jaar een A-merk in handen met een goede naam, dat zou natuurlijk mooi zijn.
Die afweging durf ik niet voor een ander te maken, maar ik verwacht dat er in dit topic genoeg informatie staat en nog verzameld zal worden om iedereen de keuze te laten maken die hij zelf het beste vindt.
(*) Kent iemand de geschiedenis? Er was in Turkije al veel langer industrieele activiteit en ik heb het idee dat Beko uit verschillende historische takken zou kunnen bestaan met elk toch een verschillende cultuur.
(**) Dat doet me aan Haier denken. Die draaiden als al oud en traditioneel maar zwaar verwaarloosd bedrijf verlies en hebben in elk geval op papier de vereiste bovenmenselijke inspanning geleverd door hun defecte voorraad ter plekke te vernietigen en kwaliteitscontroles in te voeren. Of die cultuuromslag consequent is gebleven weet ik niet, dat kan natuurlijk ook weer afzakken. Ik zou echter zo niet direct een ander bedrijf kunnen noemen waar een dergelijke omslag ten goede plaats heeft gevonden. De meeste fabrikanten gaan gewoon failliet of zakken langzaam af, als ze hun kwaliteit niet consequent weten te houden.
