Als nieuwe gebruiker van UPC Digital ben ik de afgelopen dagen aangelopen tegen de "technische voorwaarden" waaraan de nieuwe interactieve diensten, zoals "on demand" en "uitzending gemist" van UPC moeten voldoen.
Ik heb thuis een nieuwe digitale tuner gekregen en deze stond gekoppeld aan een Astro - AL1 (niet retourgeschikt) versterker met daaraan een 6 poorts "hub". Dit weet ik inmiddels want ik heb gebeld met een dame, die mij na 30 minuten wist te vertellen dat dit waarschijnlijk het probleem is.... De dame van UPC heeft me uitgelegd dat ik een andere versterker nodig heb, die wel retourgeschikt is.
Ik heb gisteren de Hirschmann GHV20 M antenneversterker gekocht en geinstalleerd. Hierin wordt meteen het inkomende signaal vertakt naar 4 uitgangen, waarvan 1 uitgang retour geschikt zou zijn. Nu heb ik alle mogelijke uitgangen geprobeerd maar niets werkt. Ik gebruik nu de verdeler niet meer, want er zijn voldoende uitgangen op de nieuwe versterker voor de gewenste aansluiting (alle bezet).
foutmelding UPC op de tuner via diagnose:
ik krijg geen netwerk-adres terug (foutcode 1 en soms 3)
Ik wil graag eerst technisch een advies dat ik het "goed" heb aangesloten, of niet, voordat ik weer bij UPC aanklop.
Ik gebruik verder geen andere diensten van UPC, behalve de TV. Wat kan er nu eventueel nog missen in mijn opstelling?
Huidige opzet:
inkomend signaal CAI (SOP) --> GHV 20 M versterker --> 8 mtr kabel COAX --> wandcontact --> 3 meter COAX --> tuner --> 1mtr COAX --> TV.
Alles is netjes afgewerkt met F-connector (opschroefbaar)
specs GHV 20M Versterker (11, 10, 9 en 9 dB) en de afstanden welke ik overbrug zouden binnen de max. afstand zitten. Beeld is overigens perfect op mijn nieuwe $ony Bravia 100 Hz
Graag jullie inzichten en advies
Patrick
Wat moet je met die versterker?
Ik heb hier meer meters (ongeveer 20m) voor de TV liggen en een prima beeld en een prima werkend on demand en uitzending gemist.
Ik heb eigenlijk geen idee of ik een versterker nodig ben, maar ik had in mijn meterkast een versterker hangen (vorige bewoner) en gezien de vele aansluitingen in het huis (6 kamers en 8 aansluitingen gevonden) was dat schijnbaar nodig...
Ik heb nu nog 3 tv's in huis en 4 actieve aansluitingen, waarvan er in boven, op de 3e etage, het verste weg is (ruim 30 meter kabel, met omwegen zo is mij verteld).
Ik heb overigens geprobeerd om de versterker er tussen uit te halen en het met de ene "6-poots hub" van Astro te regelen, maar dat lukte ook niet...wel beeld maar foutmeldingen op de dienst "on demand". Maar misschien doe ik daar wel iets fout mee, want ik weet niet of die hub ook "heen-en-weer" praat of dat hier andere splitters tussen moeten?
Bellen met UPC is gelukkig prima geregeld. Direct een deskundige aan de lijn, problemen worden a la minute opgelost.....
..of niet
[Bericht gewijzigd door GJ_ op (25%)]
Ja ik ben met je eens dat je met UPC kan bellen, en je komt er uiteindelijk ook wel uit... maar ik zit met ee ntechnisch vraagstuk.
Toch nog enkele vragen van mijn kant:
- Is er iets mis met de opstelling?
- Is de versterker wel geschikt? Wat is retourgeschikt (2 types...)
- Heb je een advies hoe het anders kan (gezien je opmerking "waarom die versterker ertussen")?
je bespaart me er veel uitleg werk mee aan de telefoon of misschien wel de tip die alles oplost.
Ik weet hier eerlijk gezegd ook niet veel van. Mijn ervaring in deze is mijn eigen, hier thuis.
Ik heb vanaf de aansluiting een kabel van zo'n 20m naar de UPC-doos en de TV.
Pas daarna heb ik splitters richting de andere TV's, zodat ik overal naar al die extra kanalen kan kijken (dat dan wel via een losse rf modulator)
OK, dan weet ik voor nu even voldoende en ga thuis wel eens kijken of het in ieder geval 1 op 1 gaat werken (zoals jij dat thuis hebt) en dan zien of het werkt en/of bepalen wat er dan niet werkt. Het kan ook nog aan de voorkant liggen, ondanks het feit dat UPC roept dat het moet werken bij alle abonnee's
Als er iemand anders nog een idee heeft, dan hoor ik dat graag.
GJ voor zover bedankt.