UPC Foutcode 3 Ondemand werkt niet na nieuw kastje.

Hallo.

Ik heb net een nieuw kastje met HD Gekregen alles doet het.
Maar bij Ondemand meot ik naar het test kanaal daar geef hij eht volgende aan:

IP-Adres:
KabelModem 0.0.0.0 Fout
MediaBox 192.168enz... Fout

Mac Adres
Kabel modem 60-2a-d0-enz... Goed
Mediabox 60-2a-d0-enz.. Goed

Netwerk test
Ip-connectiviteit Foutcode 3 Fout..

Help???

Zit de mediabox DIRECT aan de aansluiting in de woonkamer?
Er mogen geen andere apparaten tussen zitten, zoals een VCR of een
DVD-recorder.