Nieuwe ATAG inbouwkoelkast werkt niet

stom idee, maar WCD gecontroleerd.. Hoe is meteen de vraag?
met een spanningsmeter?

beste methode is gewoon de bouwzuiger erin zetten en kijken of die aangaat (boormachine of zaagtafel o.i.d. werkt ook)

open klem spanning zegt namelijk niet zoveel.

Heb je wel een slinger gegeven aan de thermostaat?
Daar zit toch een schakelaar op om de koelkast uit te schakelen t.b.v. schoonmaken...

als hij was aangesloten in de showroom, dan staat hij misschien op demostand. pm maar voor een beschrijving hiervan.

In de demostand koelt ie alleen maar niet. Bij TS gaan ook de lampjes en de display niet aan.

Dank voor de snelle reacties.

WCD in eerste instantie getest met multimeter, na jouw reactie ook met een lamp getest. Die werkt prima.

Er zit in de kast zelf geen thermostaatregelaar. De enige bediening zit aan de buitenzijde middels ; + / - / display / aan-uit / fastcool

Bij helemaal niets doen denk ik aan een losse draad in de netaansluiting of eventueel een defecte LNK/TNY/etc. in de voeding van het bedieningspaneel.

een bekende is dat men aan t snoer is blijven hangen en de stekkertjes op de compressor los zijn gekomen..

Als je een bouwlamp (halogeen) gebruikt hebt ben ik mee.

Een led lamp zegt mij niets..

die zegt ook al zat, eerst gaat het display aan voor de compressor start, dat gebeurt al niet eens.

Ik heb zojuist nog enkele metingen gedaan.

Bij de aansluiting van het netsnoer zijn alle draden nog verbonden. Er gaan vanaf dat punt een voeding naar de print aan de voorzijde en direct naar de compressor. Verder komt er de aansturing vanaf de print naar de compressor terug.

Ik meet geen weerstand tussen print en netsnoer en meet op de printvoeding-contacten 230V, dus die krijgt in ieder geval spanning. Aan de andere zijde van de print gaat er een voeding naar de binnenverlichting, de aansturing van de compressor en een voeler. Maar ik neem aan dat alle drie geen reden zijn voor het ontbreken van enige reactie op de aan-uitknop (ook al zouden deze defect zijn).

Mijn conclusie tot nu is dan ook dat het ergens op de print dus mis zou zijn. Verder dan dit kan ik als bouwkundige echter niet komen..

Op 2 september 2019 20:22:10 schreef High met Henk:
Als je een bouwlamp (halogeen) gebruikt hebt ben ik mee.

Een led lamp zegt mij niets..

Ander stopcontact (tevens andere groep) geeft hetzelfde resultaat.

[Bericht gewijzigd door Henry S. op maandag 2 september 2019 21:08:12 (14%)]

Het kan zijn dat dit een liebherr kast is.

KD8088ADUUA03.pdf

Op 2 september 2019 20:13:45 schreef testman:
een bekende is dat men aan t snoer is blijven hangen en de stekkertjes op de compressor los zijn gekomen..

Tot op de print meet ik 230 (vasthouden van de print met 230 erop mag vast niet, maar sinds ik gestopt ben met motorrijden moet ik mijn spanning elders zoeken..) dus ik denk dat we problemen daarvoor wel mogen uitsluiten

Op 2 september 2019 20:54:16 schreef GVDP:
Mijn conclusie tot nu is dan ook dat het ergens op de print dus mis zou zijn. .

Conclusie is juist. Is er op de print een zekering doorgebrand?
Je kan ook een foto van de voor- en achterzijde van de print maken en hier plaatsen.

Op 2 september 2019 21:12:21 schreef GVDP:
(vasthouden van de print met 230 erop mag vast niet

Van mij wel hoor, maar doe dan wel iets met je levensverzekering!

[Bericht gewijzigd door ohm pi op maandag 2 september 2019 21:29:20 (25%)]

[Bericht gewijzigd door Henry S. op dinsdag 3 september 2019 00:34:20 (86%)]

Mag ik vragen van welke regio u bent?
Het is een liebherr kast zoals iemand hier aanhaalt maar daar ben je niets mee qua antwoord natuurlijk.
Ik heb wel die print liggen, ps geen bliksem of overspanning gehad?
want normaal gaan die printen heel zelfden kapot

het komt uit een demo keuken, dan weet ik al zat, daar zitten vaker geruilde apparaten of delen van apparaten in die bij klanten van die winkel stuk gingen, en men er vlug klaar mee wilde zijn.

Op 2 september 2019 21:54:41 schreef Multivibbbbrator:
Mag ik vragen van welke regio u bent?
Het is een liebherr kast zoals iemand hier aanhaalt maar daar ben je niets mee qua antwoord natuurlijk.
Ik heb wel die print liggen, ps geen bliksem of overspanning gehad?
want normaal gaan die printen heel zelfden kapot

Zeker, ik woon in Oostzaan (net boven Amsterdam).

Mijn vrouw geeft trouwens net aan dat ze enige tijd geleden de koelkast wel heel kort heeft aangezet om te kijken en het toen dus wel deed. Blikseminslag of overspanning zou dan plausibel kunnen zijn. Zou dat niet ook op andere apparaten voor problemen hebben gezorgd? En zou je dat niet op de print moeten zien?

je krijgt dus geen diplay, geen licht, geen geluid, niets.
en als je knopje aan/uit en knopje fast cool beide paar seconden inhoud?

Op 2 september 2019 22:22:01 schreef Multivibbbbrator:
je krijgt dus geen diplay, geen licht, geen geluid, niets.
en als je knopje aan/uit en knopje fast cool beide paar seconden inhoud?

Klopt en ook die combi geeft geen resultaat.

En als je de stekker meermaals insteekt, misschien start de voeding niet op.

Op 2 september 2019 14:22:40 schreef GVDP: ATAG geeft aan dat er alleen garantie wordt gegeven indien het apparaat binnen 30 dagen is geregistreerd en dat heb ik niet gedaan.

ATAG moet garantie geven als jij een fatsoenlijke factuur kunt overleggen. Meer eisen mogen ze niet stellen!

Op 2 september 2019 23:37:36 schreef Hensz:
[...]
ATAG moet garantie geven als jij een fatsoenlijke factuur kunt overleggen. Meer eisen mogen ze niet stellen!

Dat is inderdaad de juridische kant van het verhaal. Eerst probeer ik uit te vinden wat het probleem is.

Kan ik bijvoorbeeld bepalen of het is ontstaan door overspanning? Zo ja, dan is het weer niet een garantieverhaal maar een verzekeringsverhaal

Ik zou zeggen: als er spanning op het stopcontact staat zou het ding het moeten doen. Laat ATAG dan uitzoeken wat er mis is, dat herstellen en daarna zien of zij dat gaan betalen of dat jou verzekering dat doet.

Op 2 september 2019 23:37:36 schreef Hensz:
[...]
ATAG moet garantie geven als jij een fatsoenlijke factuur kunt overleggen. Meer eisen mogen ze niet stellen!

Uitsluitend als ze adverteren met 'X jaar fabrieksgarantie' en die termijn nog niet voorbij is. Verder heeft de fabrikant geen enkele verplichting jegens de consument, want die consument heeft zaken gedaan met de wederverkoper en niet met de fabrikant.

In dit geval is het product 3 jaar geleden aangeschaft, dus ook niet zoals aangegeven: nieuw. Hooguit Nieuwe Oude Stock, maar als het uit een showroomkeuken komt is het eerder een gebruikt / demomodel. Je kunt van weinig uren spreken, maar niet van nieuw. Maar dat even terzijde, want de factuur is natuurlijk wel in 2016 uitgeschreven als ware het toen een nieuw apparaat.

Atag heeft zelf vrij duidelijke garantievoorwaarden. Als ik ze zo snel lees, dan geldt er zonder registratie 2 jaar fabrieksgarantie (dit staat gelijk aan de garantie die de dealer minstens moet geven dus daar staat Atag dan achter). Bij registratie wordt dit verlengd tot 5 à 8 jaar. De fabrikant mag zulke eisen stellen, maar het zou opzich wel netjes zijn als ze er wat coulanter mee omgingen omdat je waarschijnlijk niet meer voor garantie of coulance bij een dealer terecht kunt. Je hebt alleen vrijwel zeker geen poot om op te staan als je dat opeist. Het staat simpelweg niet in de voorwaarden en het hoeft van de wet ook niet.

Wettelijk gezien zou je voor garantie en coulance namelijk bij de dealer moeten aankloppen, dat is de enige partij die ALTIJD verplicht is om garantie te geven. Probleem in dit geval is dat de dealer failliet is en de koelkast ook in die wetenschap gekocht is. De enige uitweg daar is, als er afspraken zijn gemaakt dat een andere partij de garantie over zou nemen.

Bij zo'n uitval is overspanning (blikseminslag) opzich een zeer plausibele oorzaak. In plaats van Atag, kun je dat ook door een onafhankelijke monteur laten vaststellen. Zorg wel dat je zeker weet dat het niet door bijvoorbeeld een losse nulleider in de meterkast o.i.d. komt, want dan herhaalt het probleem zich waarschijnlijk.