Zijn er hier specialisten in video parlofoon systemen.

Ik heb het gevoel dat wij in ons gebouw door de installateur genaaid worden...

Betreft: appartementsgebouw opgeleverd in 2020.

Voorzien van een NIKO parlofoonsysteem.

In onze blok 6 flats met elk een niko paneel met scherm en tiptoetsen.

Onderaan in de hall 1 bel unit met camera en microfoon.

Al snel kwamen er op de 2de verdieping problemen. De schermen van 2 appartementen toonden strepen en de unit werkte niet goed.

Technicus kwam meermaals langs, en kon de zaak aan de praat krijgen ZONDER uitleg.

Ondertussen heeft hij dit jaar bij de buren hun paneel vervangen door een moderner exemplaar.

Excuus: toestel was niet meer goed, en buiten garantie. Dus dok maar af.

Probleem komt terug, en de buren vragen hem om opnieuw langs te komen....

Hij zegt: probleem ligt bij toestel hiernaast, die moet ook vervangen worden.

Ik heb mijn toestel van de sokkel gehaald, en dat van de buren ook.

Even kwaad naar gekeken en teruggeplaatst.

Gevolg: alles werkt terug.... voor enkele dagen en dan herbegint de zooi...

Kan het zijn dat in ons gebouw het ene paneel door slecht contact een ander paneel mee doet crashen?

Ik ken de Niko systemen helaas niet zelf, maar het zal wel een ander merk zijn met de naam er op.
Kan je een typenummer plaatsen, of foto?
Dan is er wellicht meer info te vinden.
Wat ik uit ervaring weet is dat de bekabeling vaak het probleem geeft.
En dan natuurlijk niet de kabels zelf maar bv de lassen.
De installatruers weten weinig ok niest van deze systemen en "scoren" deze er bij als ze de aanbesteding voor het elektra winnen...

Alle buren hangen aan elkaar wat betreft de bekabeling, misschien heeft er een buur wel pas behangen of verbouwd of iets van die aard..De storing kan ook bij een buur zitten die dat ding niet gebruikt of zo.

Op vrijdag 13 september 2024 16:18:54 schreef mel:
Alle buren hangen aan elkaar wat betreft de bekabeling, misschien heeft er een buur wel pas behangen of verbouwd of iets van die aard..De storing kan ook bij een buur zitten die dat ding niet gebruikt of zo.

Dat kan ook nog, in ons appartementengebouw zit Tegui.
als daar de 2 draads data kortgesloten is tijdens behangen of iets dergelijks liggen alle 176 toestellen er uit...
Om dat uit te zoeken heb ik per etage een connector op de kast met de voedingen gezet zodat we etage voor etage kunnen ontkoppelen tot de fout weg is...
Maar dat Niko kan ook IP_ met POE zijn.

Dus, begrijp ik het correct dat 1 unit gans de meuk kan platleggen?

Ik zoek uit welke types er zijn geinstalleerd.

Zopas ook vernomen dat er op 1ste verdiep iemand de zaak aan zijn pc heeft hangen...

Tot zo...

Via mijn werkgever heb ik de beheer over de intercom systeem in een flat bij een van onze klanten.
Het oude intercom systeem is in 2018 vervangen voor een gemoderniseerd intercom systeem door een firma die daar gespecialiseerd in zou zijn.
Echter binnen een week na de oplevering begon de ellende.
Diverse storingen, geen beeld, storend beeld, geen spreek en of luisterverbinding, krakend geluid, portiekdeur niet te bedienen.
De klachten zouden volgens deze firma niet aan hun werk hebben gelegen, maar door externe factoren bij de mensen thuis waar op hun geen invloed hadden.
Bij elk bezoek kwam er een vette factuur voor de VVE.
De VVE heeft mijn werkgever vervolgens ingeschakeld voor een second opinion.
Wat ik toen aantrof was een bonk ellende.
Slechte lasverbindingen, door vocht geoxideerde splitters en oude bekabeling.
Het nieuwe intercom systeem moest uitgevoerd worden met speciale ge-twiste kabels.
de oude bekabeling bestond nog uit 4 aderige bel kabel (niet ge-twist en te dun)
De betreffende firma beweert zich van geen kwaad bewust te zijn en zegt dat ze degelijk werk geleverd heeft.
Na dat wij de oude kabels en splitters hebben vervangen voor de juiste materialen, zijn er wat betreft de technische werking van de intercom al 3 jaar geen problemen meer geweest.

Heb ik hier ook gehad, na installatie van een nieuw systeem werkte er niks meer goed. (was een 12 aderige kabel langs alle woningen waarvan er 4 gebruikt werden.)

Bleek dat een ader ergens onderweg iets mis mee was. Na gebruik andere ader werkte alles redelijk.
(zo nu en dan gingen er na aanbellen nog 2 schermen tegelijk aan, maar dat hebben ze na wat gerommel ook nog goed gekregen)

Erg blij ben ik er sowieso niet mee, want ik kan er minder mee als met het oude systeem uit 1985... :(
Die kon ik op mijn smartphone doorzetten, en dat kan deze niet, Wie maakt er in deze tijd nog een intercomsysteem zonder Wifi mogelijkheden???

Was van het merk 'Comelit' (ook nog gruwelijk lelijk en goedkoop uitziend, lijkt wel kinderspeelgoed...)

https://deur-intercom.nl/wp-content/uploads/2020/08/comelit_6701w.jpg

We kennen ze allemaal wel, die installaties met die vervloekte kroonsteentjes, die vaak los liggen in de bergingen of woningen....
@testman zal ook nog wel komen met wat voorbeelden.

Wat ook ergert aan het 'ding' wat we nu hebben: het heeft tiptoetsen (die niet goed werken... )
Als je de deur open wilt drukken moet je in de helft van de gevallen eerst je vinger nat maken anders reageert 'ie niet... :(

bekend idd dit, bus systeem intercom met beeld en of geluid problemen. in geval nieuw aangelegd zou ik denken aan verkeerd of niet toegepaste lijnverdelers, ook de bus afsluiten word wel vaker vergeten. in geval oude kabels is het vaak niet goed doorgelast. GEEN lasdoppen gebruiken, maar twisten. ook geen aders parallel zetten want dat geeft problemen met een digitale bus.

storen van beeld en geluid heb ik ook al eens gehad van een kpn set plc. die hing achter de intercom en gaf overal in dat pand storing. was wel even zoeken, vroeg de huurder hoe lang die set er hing, en de datum lag gelijk met wanneer de intercom storingen begonnen.

meermaals ook systemen vervangen ( oa comelit ) op bus van een dikke 10 jaar oud die nooit goed hadden gewerkt. puur vanwege lasdoppen en elke lijn ( lijnverdelers lagen in de intercom postkast ) doorgelast tot het einde van de kabels. dat leverde spookoproepen en bijgeluiden enz op daar.

@ arco, ken dat comelit systeem, had een los printje gebouwd ooit wat de zoemer onderbrak op kloktijden ( dronken volk in de nacht had men last van daar ) en dat printje had ook een contact wat extern iets kon aansturen. had het ooit gemaakt voor een bibus systeem maar met een aanpassing werkte het ook hierop.

systemen met wifi zijn overigens geen fijne om te installeren, hoop ellende met merk telefoon, instellingen en te brakke wifi enz.

Het is een nieuw gebouw, uit 2020...

heb ook al menig intercom storing gehad welke opgelost was met de monitor uit de voet halen en zo 4x. dat waren vernikkelde contacten welke daarom bekend staan. als maar 2 van 6 toestellen storen in het midden van de lijn dan heb je ook kans op lassen verkeerd gemaakt. soms de schilder die op de flat eronder de boel los heeft gehad en verkeerd/ slecht in elkaar gestoken heeft. dan zou je daar wel een verdeler hebben anders zouden bovenburen dat ook hebben.

je kunt meestal ook een knop indrukken, dan krijg je beeld en geluid van de camera. dat kan standaard, de installateur moet dat uitschakelen om het niet te kunnen. dan kun je zoeken zonder aan te hoeven bellen.

[Bericht gewijzigd door testman op (19%)]

Ik las in een intercom systeem bekabeling alles door twisten, eventueel ook nog solderen en krimpkousje.
Daar nooit problemen mee.

Die wifi optie is een en al ellende.
Vorig jaar 3 flats van Tequi naar BTicino omgebouwd.
Het systeem zelf was geen probleem maar die vervloekte wifi...
Vooral het "aangevreten fruit" is lastig aan te melden.
Of de wifi zender staat net te ver weg.
Of de buren hebben het huis vol "mini magnetronnetjes" ( wifi versterkers) staan.

De leverancier van dat BTicino (de installateurs hier weten wel wie ik bedoel) levert het zo in detail uitgewerkt af dat ik ernstig twijfel aan de kundigheid van de "installateurs" als dat nodig is ;(

Op vrijdag 13 september 2024 19:45:59 schreef revado:
Ik las in een intercom systeem bekabeling alles door twisten, eventueel ook nog solderen en krimpkousje.
Daar nooit problemen mee.

Die wifi optie is een en al ellende.
Vorig jaar 3 flats van Tequi naar BTicino omgebouwd.
Het systeem zelf was geen probleem maar die vervloekte wifi...
Vooral het "aangevreten fruit" is lastig aan te melden.
Of de wifi zender staat net te ver weg.
Of de buren hebben het huis vol "mini magnetronnetjes" ( wifi versterkers) staan.

De leverancier van dat BTicino (de installateurs hier weten wel wie ik bedoel) levert het zo in detail uitgewerkt af dat ik ernstig twijfel aan de kundigheid van de "installateurs" als dat nodig is ;(

het is met btchino maar aanmodderen en zelf een schema maken, bij urmet zit er een schema bij, op de klus op maat getekend. bij btchino is het nog best vaak bellen en dan blijken er fouten in de manual te staan. laatste monitor mag direct op de buslijn, hoeft niet van een lijnverdeler te komen, vind je ook niet terug. vooral als collega's dat systeem bij een bouw gebruiken kun je erop terug gaan want dan zit er iets verkeerd aangesloten.

Deze morgen eens op het video scherm geduwd, en werkt terug.

Bij de buren werkt hun nieuw toestel ook.

Dus duidelijk een kabel of connector probleem.

Binnenin toestel print eruit gehaald.
Alles goed aangeduwd: geen beeld...

Dan op muurpaneel de kabeltjes wat gemanipuleerd: terug beeld !

Dus, zit er een slecht contact in die multistekker.

Vraagje: wat betekenen die kabels?

Heb daar geen schema van, dus kan niet direct afleiden wat de video verstoort....

4x een harde kern onder 1 schroef, dat is vragen om problemen. Als je dat dan zo doet dan alle 4 de aders tegelijk in elkaar draaien.

wat betekenen die kabels?

Het zijn zo te zien 3 kabels. 2x internet kabel + een voeding.

Maar wat de kabels echt betekenen kan je alleen uit het schema halen.

Heb daar geen schema van,

Als je merk en type weet moet daar wel een handleiding van te vinden zijn en daar zal ook instaan hoe de units onderling bedraad moeten worden. Daar zal dan wel niet direct in staan wat elke draadje betekend maar dan weet je wel hoe eea met elkaar verbonden is.

Maar gezien dat in de onderste klem waar 2x orangje en 2 x wit in zit zo half uit de klem steekt schept weinig vertrouwen. En wie weet is 1 van de andere draden te kort gestript en of zit te ver in de klem zodat de klem half op de isolatie zit.

Harde kern heeft ook eerder de neiging om te breken maar als dat onder de isolatie zit dan zie je dat niet.

ik gok de onderste klem, hoop dat het geen databus is, want parallel zetten van die draden geeft problemen. apart dat niko anno 2020 nog zoveel draden op hun systeem heeft, lijkt wel een bibus systeem.

Je hebt gelijk.

Ik zal ze eens opnieuw bevestigen met enige zorg.

Die firma die dit gedaan heeft in 2020 bestaat al niet meer.

Hij heeft ook de electrische installatie gedaan.

Maar idd. Die draden zitten er maar onzorgvuldig ingedraaid.

Denk dat we goede kans maken dat het euvel kan opgelost worden.

En dan zeggen dat er in april 2 "specialisten" gans de dag in het gebouw bezig geweest zijn, met als enige oplossing: al die units van 2020 moeten vervangen worden...

Daar wordt ik zo wat pissed² van snapje ?

Thanks !

Ik ga dat eens doorlezen.

Wit-groen, bovenste, is video signaal.

aha !

moest ik nu eens die draden aan elkaar solderen en dan pas vastschroeven ?

voet van de muur halen, en de draden lassen ( twisten en sokje erover ) in de doos achter de monitor. met 1 draadje per las dan naar de voet gaan.

video/audio bij elkaar over 2 draden, dat was voorheen de bus. nu gaat het samen met de DC voeding over 2 draden 48V of bij btchino 28V.