philips tv kapot.... processor?

Hallo,

Ik hoop hier een antwoord te vinden op mijn vraag.
Het is nl zo dat onze philips blackline er gisteren mee op is gehouden...
Allereerst bleven, wat ik ook probeerde, de volumebalk en de tekst zoom 16-9 in beeld staan en na de stekker er uit gehaald te hebben om daarmee hopelijk het probleem op te lossen bleef/blijft de tv maar zenders zoeken...
Heb een tv-man gebeld en die vertelde mij dat de processor kapot zou zijn....
Kan iemand van jullie zich in dat oordeel vinden of zou het probleem ook een andere (hopelijk op te lossen) oorzaak kunnen hebben?

Groetjes, Ingrid