mvdk
Golden Member
Probeer het eens met Solcon. Dan vraag je daar welke snelheid ze je garanderen over dat brakke KPN netwerk. Als je dan problemen hebt, lossen zij dat voor je op. Of in ieder geval, ze zullen het proberen. Dat soort bedrijven hebben juristen in dienst om KPN het vuur aan de schenen te leggen. KPN heeft dacht ik, een inspanningsverplichting. Die juristen kunnen waarschijnlijk beter beoordelen of KPN zich werkelijk inspant.
Er is hier al eerder geadviseerd over te stappen naar kabelTV, maar dat schijnt om één of andere reden bezwaarlijk te zijn. Met een andere ADSL provider kan het (andere) modem/router gewoon op de bestaande plek blijven staan. Een grote kans dat het probleem via die weg eerder word opgelost dan via deze lijdensweg.
Nadeel van Solcon is dat bepaalde delen van het internet moeilijker bereikbaar zijn, ze filteren nogal.
Ik zou hier in ieder geval allang mee gestopt zijn.
evdweele
Overleden
Techniek is ervoor gemaakt om ons in de steek te laten. Het blijft een ongelijke strijd tussen de techniek en de technicus.
De constante problemen met internet via de kabel-tv die nooit werden opgelost is voor mij juist de reden geweest om over te stappen naar Demon via het KPN-netwerk.
Demon is overgenomen door XS4ALL, dat weer in handen is van KPN.
Problemen met Demon, XS4ALL of KPN heb ik in de 14 jaar dat ik deze aansluiting gebruik nooit gehad. Het wordt bij elke upgrade alleen maar sneller.
Volgens mijn Fritz!Box zijn dit de snelheden (het goedkoopste XS4ALL abonnement):
DSL connected. down: 82,1 Mbit/s up: 28,6 Mbit/s
[Bericht gewijzigd door evdweele op (15%)]
maartenbakker
Golden Member
www.elba-elektro.nl | "The mind is a funny thing. Sometimes it needs a good whack on the side of the head to jar things loose."
Op 10 augustus 2017 15:49:12 schreef mvdk:
Probeer het eens met Solcon. Dan vraag je daar welke snelheid ze je garanderen over dat brakke KPN netwerk. Als je dan problemen hebt, lossen zij dat voor je op. Of in ieder geval, ze zullen het proberen. Dat soort bedrijven hebben juristen in dienst om KPN het vuur aan de schenen te leggen
Solcon kan inderdaad niet vaak genoeg genoemd worden (of nouja als ze teveel klanten krijgen gaan ze misschien de kant van xs4all op). Dat is ook onze voorkeursprovider tegenwoordig als we geen white label KPN leveren (daar zit commissie op en klantenservice door de wholeseller).
Op 10 augustus 2017 15:49:12 schreef mvdk:
Nadeel van Solcon is dat bepaalde delen van het internet moeilijker bereikbaar zijn, ze filteren nogal.
Filteren is een extra dienst tegen betaling, als het goed is geven ze niet meer of minder door dan anderen.
Vrijdag j.l. is de monteur geweest.
Metingen in de omgeving gaven geen stoorbronnen aan.
Metingen via ISRA wezen (zoals te verwachten was en eerder al het geval was) instabiliteit uit op zowel de lijn waarop ik nu ben aangesloten als op de tweede lijn.
Daarna heeft hij metingen verricht in het "KPN verdeelhuisje".
Uiteindelijk bleek dat de tweede lijn, die waar ik in 2014 vanaf ben gehaald, iets stabieler was en hij heeft me daar weer op aangesloten.
Daarna op mijn modem getest en daaruit bleek (zoals te verwachten was en al eerder was vastgesteld) dat de FEC en CRC fouten te frequent zijn.
Dat liet hij me zien op zijn laptop met grafieken en overzichten.
De pieken daarin zorgen ervoor dat mijn modem over z'n nek gaat en ik problemen ondervind.
Probleem is nu dat de storingen op de lijn te zwak zijn om een exacte meting te doen en er een grondploeg op aan te sturen.
Oorzaken kunnen inwatering zijn en/of overspraak / storing van een ernaast gelegen lijn.
Hij gaat het nu zelf via zijn laptop in de gaten houden en neemt vrijdag a.s. weer contact op met me.
Mijn snelheid is in ieder geval "normaal" en ik zie dat de modem sindsdien niet opnieuw is opgestart.
Is dus weer een kwestie van afwachten.
Hubie
Golden Member
S U M M E R T I M E https://youtu.be/zdIqME_JLaU?list=RDzdIqME_JLaU Brainbox:https://youtu.be/s_8AoIpeH_o?list=RDs_8AoIpeH_o
De TS is wel een volhouder dat moet ik hem nageven.
Ikzelf had al 10 X overgestapt naar de kabelboer,alleen al om van geze*k af te zijn. 
Gadget_inc
Je hebt tijd of je hebt geen tijd ! als je geen tijd hebt, waar is die dan gebleven ? https://ledverlichtingsoest.com/
Op 13 augustus 2017 21:44:30 schreef Hubie:
De TS is wel een volhouder dat moet ik hem nageven.
Ikzelf had al 10 X overgestapt naar de kabelboer,alleen al om van geze*k af te zijn.
Gewoon met een bats een meter of 5 voor het huis, de kabel doorsteken.
(nog beter is natuurlijk in de buurt van je aansluiting}
[Bericht gewijzigd door Gadget_inc op (22%)]
Op 13 augustus 2017 21:44:30 schreef Hubie:
De TS is wel een volhouder dat moet ik hem nageven.
Ikzelf had al 10 X overgestapt naar de kabelboer,alleen al om van geze*k af te zijn.
Nooit problemen met KPN gehad, altijd netjes behandeld.
En daarbij echt een goed werkend alternatief heb ik nu (nog) niet.
Via de coax (Ziggo) zal hoogstwaarschijnlijk ook storingen op gaan leveren gezien een aantal lassen bij mij in huis onder de vloeren.
Er wordt nu aan de kwestie gewerkt en nee, ik laat ze er niet mee wegkomen.
Klachten beleefd maar ook heel duidelijk maken en in gesprek blijven helpt mijn inziens het beste.
Gadget_inc
Je hebt tijd of je hebt geen tijd ! als je geen tijd hebt, waar is die dan gebleven ? https://ledverlichtingsoest.com/
Op 13 augustus 2017 23:06:35 schreef maartenbakker:
[...]Nadeel daarvan is dat ze de kabel op die plek repareren en de oude fout er gewoon in laten zitten als die ergens anders zat.
Nee hoor,
Kabel is hier in zijn geheel vervangegen.
Wellicht mazzel gehad omdat men de boel toch al open had liggen om glasvezel te leggen.
testman
waar rook was, werkt nu iets niet meer
kabel in zijn geheel vervangen doen ze normaal niet, alleen als een meting meerdere rotte plekken aangeeft. bijv langs een sloot waar de kabel vaker is geraakt met het dreggen van de sloot. in geval van een bestaande sleuf zal dat de reden zijn geweest, minder werk als 2 moffen erin maken..
Verbinding leek de afgelopen tijd aardig stabiel en snel.
Totdat de gespecialiseerde monteur me woensdag zelf belde om te melden dat hij een storingspiek had kunnen vastleggen met zijn 24 uur metingen en de modem was weer herstart.
Sommige storingen merk ik dus niks van omdat het gebeurt als ik niet achter m'n pc zit of aan de telefoon zit.
Hij kon me ook zeggen dat hij kon zien dat in mijn straat bij andere lijnen ook die storing was opgetreden.
Hij belt me morgen weer op met de stand van zaken.
Zonet merkte ik dat de verbinding twee maal weg viel, de modem herstelt zich vrij snel weer, duurt nog geen 20 secondes.
Dan is het beeld weer redelijk normaal.
Nog steeds een (ge)puzzel dus.
rew
four NANDS do make a NOR . Kijk ook eens in onze shop: http://www.bitwizard.nl/shop/
Vroeger was het simpel. Je stuurde een "1", zet 5V op de draad, wacht lang genoeg om de boel te laten stabiliseren en aan de andere kant zie je gegarandeerd 100% van de gevallen een >4V, hoewel de ontvanger vanaf 3V garandeert een 1 te zien.
Tegenwoordig gaat men steeds vaker op het randje zitten. Je wilt een 1 versturen, zet een paar honderd milivolt op een aderpaar, wacht haast lang genoeg dat het aangekomen moet zijn, maar je hebt ondertussen al weer 5 nieuwe bitjes verstuurd, en vertrouwt er op dat die dus op het juiste ritme uitgelezen zullen worden. En als er eens een keer een bitje fout gaat, dan moet de CRC die er maar uitvissen.
Bij grote flash geheugens ligt het aantal foute bits gemiddeld op iets van 4/33000 bits. Maar uitschieters tot wel 15-20 bits. Rond de helft van de pages bevat geen fouten. De FEC is zodanig sterk dat er slechts een heel kleine kans is dat je van die omgevallen bits wat gaat merken.
In theorie, als 90% van de bits goed overkomen, kan je gewoon 90% van de theoretische bandbreedte halen. Minus epsilon. Om die epsilon klein te maken heb je wel enorm grote blokken nodig. Dat is voor internet en zeker telefonie onwenselijk. De epsilon (onnodig verstuurde bitjes) wordt wat groter, maar je hoeft niet een uur te wachten voordat je telefoongesprek aan de andere kant is aangekomen.... (voor ruimteschepen is zo'n theoretische benadering te overwegen. Maar ook daar wil je niet te grote pakketten: Als je verwacht dat 90% van de bitjes goed aankomt, en je ontvangt maar 89% van de bitjes, tja, dan heb je HELEMAAL vette pech: Je kan geen enkel bitje meer vertrouwen).
Maar goed..... Dus als je de FEC zo instelt dat ie steeds zat bitjes verstuurt dat voldoende correcte bitjes aankomen, dan is het helemaal niet zo erg dat die vaak in actie moet komen...
Bij arco zie ik behoorlijke CRC fouten. Dat zijn dus gevallen waarbij de FEC een verkeerde gok heeft genomen over welke bitjes er omgevallen waren. Als je met TCPIP een download doet, dan gaat ie goed om met zeg een paar promille aan verloren pakketjes: er zijn zeg 20 pakketjes tegelijk onderweg tussen de server en jou. Als dan de server van jou computer te horen krijgt: "ik heb pakketjes tot 58 goed ontvangen, daarna 60-65 ook". Dan voelt ie op z'n klompen aan dat 59 zoek is geraakt en verstuurt hem nog een keer. Als dat 0.1% van de pakketjes overkomt, dan gaat je download maar 0.1% langzamer. Gaat dit percentage omhoog dan gaat dit niet meer op. Iedere keer dat zo'n pakketje zoek raakt, reduceert ie ook de snelheid iets. Daarna moet het weer een tijdje helemaal goed gaan voordat ie weer sneller gaat. Heel vroeger bij Casema hadden we 10% van de pakketjes die fout gingen. Dan loopt het uit de klauwen: hij komt nooit meer op snelheid.
Het idee van de ontwerpers van TCPIP was dat pakketjes verloren zouden gaan omdat er een link overbelast is. Dus meer sturen heeft geen zin en zelf een beetje dimmen is wel aardig. Maar als dat idee over wat er aan de hand is, niet klopt, dan gaat het fout. Zoals toen bij Casema: steeds een stapje langzamer, maar nooit sneller. En die 10% verloren pakketjes hangt niet af van hoe druk het is....
De signaal ruis verhouding is heel slecht. Dat is de reden waarom de modem niet of heel slecht werkt. oorzaak?
eerste verdachte in dat soort zaken is of er geen onderbrekingen zijn in de contacten, is het paar symmetrisch, het paar mag niet gesplitst zijn vb een draad van een paar in een kwart en een draad in het andere paar. Het paar mag niet parallel worden gezet met een ander, etc. Er zijn natuurlijk nog andere oorzaken, maar deze komen nogal dikwijls voor.
Is de aansluitdoos niet vochtig? kom regelmatig voor als die in oude huizen op de buitenmuur staan, soms via de doorboring naar buiten.
Etienne
Roches
Domoticz en ESP8266, goede combo!!!
De lijn van Arco is goed:
Ik heb het al eerder aangegeven...
Per 10 minuten mag je ong. 1 CRC-fout hebben.
Bij Arco is dit 1,099 fout per 10 minuten, dus net iets meer dan 1.
FEC fouten zijn helemaal niet van belang, die worden softwarematig opgelost.
Bovenstaande geldt voor de 2e lijn van Arco, de eerste lijn is nog veel beter!!!
[Bericht gewijzigd door Roches op (14%)]
Op 19 augustus 2017 21:12:16 schreef schaafuit:
Dit is gewoon hopeloos, zolang ze die kabel niet vervangen gaat het naar
alle waarschijnlijkheid maar door en maar door en maar door.Als ik jou was zou ik het contract ontbinden wegens wanprestatie, of in
ieder geval de betaling opschorten tot ze hun zaakjes op orde brengen.Je hoeft dit echt niet te pikken.
Dank voor je reactie.
Ik pik het niet, ze weten al dat er een schadeclaim aan gaat komen.
De betaling opschorten is inderdaad ook een optie, niet aan gedacht.
Ik wil bij KPN blijven omdat, totdat dit allemaal begon, ik goede ervaringen met ze heb en ook inmiddels weet dat de precieze oorzaak moeilijk te vinden is.
Ik ben ook benieuwd wat hun opties en voorstellen zullen zijn als ze deze aansluiting niet kunnen repareren / kwestie kunnen oplossen.
Of ze me op een andere manier / wijze kunnen aansluiten op een goede lijn.
Ja, ik snap het, en in veel gevallen is KPN ook het minst van alle
kwaden...
Maar ik vrees toch ook dat ze, de bureaucratische moloch die ze zijn,
altijd voor de goedkoopste weg zullen kiezen, of dat nu in jouw belang
is of niet.
Niet omdat de technici niet anders willen, maar omdat de financiele
afdeling waarschijnlijk telkens heel hard 'nee!' roept.
Op 19 augustus 2017 21:23:48 schreef schaafuit:
Ja, ik snap het, en in veel gevallen is KPN ook het minst van alle
kwaden...Maar ik vrees toch ook dat ze, de bureaucratische moloch die ze zijn,
altijd voor de goedkoopste weg zullen kiezen, of dat nu in jouw belang
is of niet.Niet omdat de technici niet anders willen, maar omdat de financiele
afdeling waarschijnlijk telkens heel hard 'nee!' roept.
Ik ben benieuwd, ik wacht het af.
Ik lig er nu steeds weer uit.
Is niet (meer) te doen zo.
UPDATE:
Vrijdag j.l. heeft de monteur die m'n zaak behandelt me gebeld.
Ze zijn op die dag (heb ik niks van gemerkt) bij de directe buren bezig geweest, daar hebben ze een fout gevonden en verholpen.
Daar hebben ze ook iets bewust getriggerd waardoor mijn modem over z'n nek ging. Dat konden ze meten en terugzien.
Ze moeten er nog terugkomen.
Op een ander adres in de straat zit ook iets niet goed, iemand trekt daar blijkbaar de kabel steeds uit z'n modem en dan gaat er iets over z'n nek.
Daar moeten ze nog langsgaan. Dat zal woensdag a.s. door een andere monteur gebeuren.
Ze zijn dus op 2 plekken bezig om de / een oorzaak te vinden / verhelpen.
Geen garanties dat dit het zou zijn geven ze. En dat is logisch.
Wat merk ik?
Snelheid is nadat ik vrijdag zelf voor de zekerheid de modem even van de stroom heb gehaald nog steeds niet optimaal, fouten lijken me ook niet jofel.
Modem is sindsdien nog niet over z'n nek gegaan.
Klink toch als of je ernstig aan het lijntje word gehouden, de oorzaak is bekend, een rotte kabel. Alleen hebben ze geen zin om te gaan graven/vervangen. En kome nu met BS verhalen. Want wat een brakke zooi zou het zijn als de boel er niet tegen kan als je de kabel uit het modem haalt.
Zou toch vragen om een 4G modem, op hun kosten en zelfde abonnementskosten als je had, wat hier gebeurd hoef je niet mee akkoord te gaan, wat een stelletje prutsers 
Gadget_inc
Je hebt tijd of je hebt geen tijd ! als je geen tijd hebt, waar is die dan gebleven ? https://ledverlichtingsoest.com/
Op 27 augustus 2017 22:47:33 schreef Shiptronic:
Zou toch vragen om een 4G modem, op hun kosten en zelfde abonnementskosten als je had, /quote]
Dat gebruik ik nu al langer dan 2 jaar.....30MB/s en dat zou 160MB/s moeten zijn.
Helaas, het geleverde modem (iets anders hadden ze niet) kan niet sneller ....
al langer dan 2 jaar.....
Wie is nou de sjaak ?
joopv
Golden Member
Op 27 augustus 2017 22:47:33 schreef Shiptronic:
Klink toch als of je ernstig aan het lijntje word gehouden, de oorzaak is bekend, een rotte kabel. Alleen hebben ze geen zin om te gaan graven/vervangen. En kome nu met BS verhalen. Want wat een brakke zooi zou het zijn als de boel er niet tegen kan als je de kabel uit het modem haalt.
Zo'n telefoon grondkabel bestaat uit onderling niet-afgeschermde draden die in groepjes van 4 in elkaar gedraaid zijn. De twistfrekentie (draaiingen per meter) is voor alle draden setjes gelijk.
Voor spraak audio is dat allemaal geen issue, maar op de hoge frekwenties tot 2 MHz voor xdsl geeft dat uiteraard een gigantische overspraak tussen die draden in die bundel. Dat is nooit ontworpen voor dat soort transmissie frekwenties. Om nog maar niet te spreken over reflecties vanwege misaanpassingen en de de overspraak die de reflecties weer veroorzaken.
Een management systeem probeert dan met (o.a.) de juiste signaalnivo's op de aderpaartjes allemaal te optimaliseren. Als er dan iemand een modem uit- of inschakelt of zelfs een telefoonstekker lostrekt veroorzaakt dat een verstoring van dat evenwicht, wat zich dan weer opnieuw moet inregelen.
Het in trainen op veranderende lijnomstandigheden (showtime) veroorzaakt een lijnonderbreking voor de internet toepassingen. De meeste consumenten zullen dat niet eens merken, maar als er ook IP TV gekeken wordt zal die er enige tijd helemaal uit liggen.
[Bericht gewijzigd door joopv op (13%)]
Roches
Domoticz en ESP8266, goede combo!!!
Op 27 augustus 2017 22:13:38 schreef Max1966:
UPDATE:Vrijdag j.l. heeft de monteur die m'n zaak behandelt me gebeld.
Op een ander adres in de straat zit ook iets niet goed, iemand trekt daar blijkbaar de kabel steeds uit z'n modem en dan gaat er iets over z'n nek.
Daar moeten ze nog langsgaan. Dat zal woensdag a.s. door een andere monteur gebeuren.
Als iemand zomaar iedere keer de stekker eruit trekt, dan zal dit inderdaad een verstoring opleveren bij andere gebruikers die op diezelfde kabel zitten.
De overspraak-regeling tussen de lijnen wordt dan ruw verbroken en moet de kaart waar jullie op zitten dus weer helemaal opnieuw gaan kijken hoe hij dat weer moet uit-cancelen....
Dus die buurman die de stekker zomaar uit het modem trekt veroorzaakt storing.
Als hij gewoon op het modem zelf de aan/uit-schakelaar gebruikt heb je dat probleem niet, want dan heeft het modem nog de tijd om zichzelf af te melden van het netwerk en zal de kaart in de centrale er rekening mee houden.
En ja er zijn mensen die het echt nodig vinden om het modem iedere keer uit te zetten, ik heb zelf ook zo'n halve gare vriend die dat nodig vind.
Op 28 augustus 2017 16:21:53 schreef Roches:
En ja er zijn mensen die het echt nodig vinden om het modem iedere keer uit te zetten, ik heb zelf ook zo'n halve gare vriend die dat nodig vind.
Als ik in de nacht een zware onweersbui verwacht, "wat opgegeven is in het weerbericht" dan zet ik ook het modem uit en na afsluiten trek ik de kabel en de adaptor eruit.
Ben ik dan ook een halve gare? 
Persoonlijk heb ik het idee dat de monteur die de zaak nu in handen heeft geen BS verhaal ophangt.
Hij doet metingen, constateert fouten en onderneemt actie waar hij dat nodig acht.
Mijn ervaring is dat ook (enigszins) begrip tonen voor het feit dat zij ook met moeilijke kwesties te maken hebben beter helpt dan meteen de hakken in het zand te zetten.
Ja het duurt lang, ja ik ga zeker met ze praten over een soort van schadevergoeding maar in dialoog blijven is beter dan het op de spits drijven.
En hoe irritant deze kwestie ook op sommige momenten is (geweest) er zijn naar mijn mening echt ergere zaken in de wereld.
Op 28 augustus 2017 16:21:53 schreef Roches:
[...]Als iemand zomaar iedere keer de stekker eruit trekt, dan zal dit inderdaad een verstoring opleveren bij andere gebruikers die op diezelfde kabel zitten.
De overspraak-regeling tussen de lijnen wordt dan ruw verbroken en moet de kaart waar jullie op zitten dus weer helemaal opnieuw gaan kijken hoe hij dat weer moet uit-cancelen....
Dus die buurman die de stekker zomaar uit het modem trekt veroorzaakt storing.
Als hij gewoon op het modem zelf de aan/uit-schakelaar gebruikt heb je dat probleem niet, want dan heeft het modem nog de tijd om zichzelf af te melden van het netwerk en zal de kaart in de centrale er rekening mee houden.
En ja er zijn mensen die het echt nodig vinden om het modem iedere keer uit te zetten, ik heb zelf ook zo'n halve gare vriend die dat nodig vind.
Dit is exact wat de monteur me vrijdag j.l. vertelde aan de telefoon.
Op 28 augustus 2017 17:17:09 schreef Max1966:
En hoe irritant deze kwestie ook op sommige momenten is (geweest) er zijn naar mijn mening echt ergere zaken in de wereld.
Dat ben ik helemaal met je eens. We klagen wel eens hier, maar er zijn veel ergere dingen aan de orde in de wereld.