Philips 65PUS7803 geen beeld wel geluid

Hoi,

Onze Philps 65PUS7803/12 geeft wel geluid, backlight en ambilight maar geeft geen beeld. Ik zie dat de ambilight reageert op beeld en oproepen van bijvoorbeeld EXT menu via de afstandsbediening.
De TV is te jong om al te vervangen, net 4 jaar en wordt enkele uren per week gebruikt. Weinig dus. Voordat er een dure onderdelenwisselaar komt, wil ik weten of dat überhaupt de moeite waard is. Financieel gezien, en dan voor mij he :P

Onderstaand leg ik uit hoe de boel is aangesloten, wat ik heb geprobeerd, en wat mij opviel. Hopelijk weet iemand hier dan meteen het antwoord ook al is dat via een schermpje lastig. Dit is als ik het zo lees niet de eerste met problemen, maar wel anders. Zie het stukje “wat mij opviel”.

Hoe en wat is aangesloten en wat is geprobeerd? Via HDMI1 (ARC) aangesloten op een Samsung/Harman Kardon Q90R Atmos systeem, HDMI2 zit de KPN 4K tv box aan.
Verder is er niets aangesloten op de TV.
Ik heb kabels vervangen en andere HDMI aansluitingen geprobeerd, er zitten er 4 op. *een soelaas.
TV minuten/uren/dag van de stroom. Soms start die op met beeld (boot logo’s), vaak niet.
Voorgaande met of zonder apparatuur aangesloten maakt geen verschil.
Ik heb uiteindelijk beeld gekregen, want soms werkt 20(!!) keer uit en aanzetten en kom zo in de diverse service menu’s. Foto’s heb ik bijgevoegd, mochten jullie er iets mee kunnen… ik heb fabrieksinstellingen ook nog een keer geprobeerd.

Geen soelaas.

Maar wat valt op? Als de TV even aan heeft gestaan (dus zonder beeld maar met ambilight) voor een paar minuten, en ik zet hem uit en weer aan… dan krijg ik waarrempel beeld!
Zou het kunnen zijn dat er ergens een contact pas goed contact maakt als de boel warmer wordt van binnen? En zo ja waar en wat dan? Zo gek veel inhoud zit er qua hardware niet in volgens mij…

Wat denken jullie?

Alvast heel erg bedankt voor het meedenken.

PS: ik kan met een multimeter en een soldeerstation overweg maar ben handiger met steeksleutels en een setje zuigers O-)

Heb contact gehad met Philips, die sturen mij door naar een reparatiecentrum. Die geven aan dat er een prijsopgave komt voor reparatie, en mogelijk wat coulance.
Voor wat ik heb begrepen kan het maar zo aan het scherm liggen. Aiaiai.

Antwoord kan nog wel even op zich laten wachten, kreeg een cryptisch antwoord dat dat komt door een niet leverbaar onderdeel of economische redenen?

Open maken
Optische inspectie, verbrande dingen, rotte solderingen, bolle elco's etc
Service doc zoeken
Voeding nameten. Hoogte en rimpel spanning.

Of als je geen rimpelspanning kunt meten: bij een koude TV gericht met de haardroger blazen en kijken waar je moet blazen om hem succesvol te kunnen starten.

Scherm (de LCD cell) is niet erg waarschijnlijk, dan zou het aan de TCON of aan de backlight kunnen liggen die in principe los te vervangen zijn behalve soms door de officiële monteur die dan wel een compleet LCD panel wil plaatsen.

Als je geen beeld hebt, heb je wel bediening en geluid? Geeft het scherm in een donkere kamer wel zwak licht?

[Bericht gewijzigd door maartenbakker op (53%)]

Ik heb bediening, geluid en backlight. Sterker nog: ik heb zojuist een “voetbalwedstrijd” (NL-Gibraltar) kunnen kijken.
Hoe? Voorgloeien als een diesel. Dus eerst even aan laten staan, paar minuten. Uitzetten met AB en weer aan. Dan werkt alles. Doe ik dit niet, dan alleen bediening, geluid en backlight…

Die TV houdt alleen van sport :)

Er zijn onderdelen zoals bv elcos die falen maar warm nog net werken, dat is meestal het begin van het einde, iets later helpt verwarmen ook niet meer en gaan ze bol staan, daarna ploffen ze. Maar voor die tijd doet de TV niks meer. Maar ook rotte solderingen (soms uit het zicht) of connectors kunnen op warmte reageren.

Om dat op te lossen moet hij open, jij aan het meten, het probleem vinden en dan het onderdeel vervangen. Daarvoor heb je wel iets meer kennis nodig dan weten hoe je multimeter werkt maar je kunt geluk hebben. Vergelijk het met een motor die rammelt bij een bepaald toerental. Het kan een parker zijn die tegen de aandrijfas tunnel komt (Vraag me niet hoe ik dat weet) maar het kan ook een slecht lager in de motor of in de bak zijn. Zoeken is 1, vervangen is 2. En dat is er in alle graden van simpel tot specialisten werk.

Installatiedatum: 8 November 2021: net uit de 2 jaar garantie...

Hoe weet jij dat, het is niet jouw TV

Edit, ik zie het nu ook, staat op 1 van de screenshots

[Bericht gewijzigd door fred101 op (15%)]

Op 22 november 2023 10:31:03 schreef Tele@ReVision:
Installatiedatum: 8 November 2021: net uit de 2 jaar garantie...

Hmja, nou niet echt. Hij is van november 2019 volgens de aankoopbon.

Ik werd ook al blij van die 2021 :)
Maar hoe dat daar komt…

Het serienummer zegt november 2018. Maar het kan dat hij een jaar ergens in een magazijn heeft rondgezworven voor je hem kocht.

Misschien heeft de TV al een service center gezien in november 2021 en is het SSB vervangen geweest of de EAROM edited...

2019 gekocht bij de winkel met de glimlach. Heeft in de 4 jaar geen monteur gezien. Niet waar ik bij was tenminste :P
Mogelijk één van de vele software updates?

Ik wacht nog even op het antwoord van het service center voordat ik dingen los ga maken.

[Bericht gewijzigd door Kranendijk op (22%)]

Echt crimineel dat de nieuwere tv's al zo gauw stuk gaan en dan net na 2 jaar fabrieksgarantie vaak. Als of het een smartphone is ! Op marktplaats lees ik nu regelmatig dagelijks advertenties van mensen die een A merk tv hebben die dan net na de 2 jaar kapot gaat. Vaak natuurlijk ook een veel te grote tv. Maar ja als je weet wat voor slechte en kleine leds ze gebruiken tegenwoordig in de ledstrips weet je dat ze het bewust zo maken om snel kapot te gaan. Was wel wat anders dan de eerste led tv's die nog duurzaam waren (en 3x zo duur ook !) EN nu vaak van chinese goedkope fabrikanten. De kans is dus groot dat er een van je vele leds op je strips waarschijnlijk half defect is of op de rand van....of een stekkertje van de strips net niet goed contact meer maakt. Die stekkertjes willen nog wel eens los zitten, bij torderen van het scherm merk je dat soms de backlight dan uitvalt. En de ledstrips staan in serie met elkaar (en in zo/n veel te grote tv zitten er wel 12 ofzo in met elk wel 20 leds erop) En de kans dat er dus eentje los zit is ook groter, het is een kwestie van kansberekening ook want als je 12x20 =240 leds hebt is wel wat groter dan van een 32 inch waar en maar drie in zitten met 10 erop . Het is niet slim om mee te gaan in de trend van grote tv's want die gaan nu echt veel eerder stuk en kosten ook meer stroom dan een 42 inch (wat ooit al een groot formaat was na de grootbeeld kleurentv beeldbuis van 66 cm (en dat was nog niet eens 32 inch ... want dat is al 82 cm!). JE strips zullen dus wel zeer waarschijnlijk het probleem veroorzaken. Dat zie je vaak bij begin van uitvallen van het scherm bij aanzetten. Soms helpt terugdraaien van de helderheid van de backlight (bij edge lite strips zie je dat omdat die wat heter worden en dan ook los gaan zitten). Als je geen ervaring hebt met het vervangen van ledstrips zou ik het zeker niet zelf gaan doen voor de eerste keer. Je beschadigt dan het panel aan de uiteinden waar de flexcables zitten of gaan los of scheuren, het dunne panel breekt zowiezo als je het onversterkt uit het frame haalt en niet goed wegzet. Ook het terugzetten is heel lastig in het frame en de sheets moeten goed liggen ook en niet vies worden met vingerafrukken enz. Kortom niet zelf aan beginnen als je je tv wilt redden tenminste.

[Bericht gewijzigd door Bart64 op (13%)]

Net reactie gehad van het service center, ze gaan hem niet repareren. Ik moet er maar met de winkel uit zien te komen en dan moet de TV retour naar Philips.